お知らせとメンテナンス情報
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お知らせ
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2022/6/15 (水)
作成できる画像フォーマットにSVG形式を追加しましたQRコードの作成画面において、画像形式で「SVG」を選べるようになりました。ベクター画像ですので、拡大・縮小に強く、Illustrator などの画像編集ソフトとも相性がいいです。Webブラウザでの表示にも、データサイズが小さいので適しています。
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2021/11/8 (月)
ガラケー（フィーチャーフォン）での動作保証の終了について携帯各社のサポートの終了状況に鑑み、本サービスにおいても2022年以降は、動作のサポート対象範囲から、ガラケー（フィーチャーフォン）を除外することになりました。 ※ 急に動作しなくなるというわけではございませんが、動作環境としては保証外とさせていただきます。
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2021/7/25 (日)
メール作成リンク型における、改行表示の崩れへの暫定対応iOSバージョン(14.6、14.7等)のiPhoneで読み取った場合、メール本文への改行がなされず ＜BR＞と表示される事象（これは、Apple社のメールアプリが原因です）が起きています。
本サービスでは、これに対して暫定改修を行いました。これにより、改行が反映されるように戻りましたが、該当のスマホでは、メール本文の冒頭と末尾に＜html＞という文字が出ます。何卒ご了承ください。
動作を確実にさせたい場合は、改行を使わない（1行の文章）でメール本文を作成することを推奨いたします。
弊社の対応方針などの情報開示はこちらです。 -
2021/7/1 (木)
本社オフィス移転について弊社オフィス（本社）を、東京都新宿区から板橋区へ移転いたしました。ご契約者さま専用のサポート電話番号も変更となりますので、お知らせのメールをご確認ください。
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2021/3/19 (金)
システム障害時の連絡方法についてユーザー数が大変多くなりましたため、万一の場合が発生した時には、個別のメール・電話での第一報が遅くなることが想定されます。限られた人的リソースで、障害復旧を最優先とするため、代替として こちらのサイト（ メインシステムとは遠隔地にある別サーバーです） https://infolio.co.jp/ にて、最新の情報を随時ご提供する体制に改めさせていただきます。なお、障害からの復旧に目処がたった時点で、個別の状況に応じて経緯をご報告いたします。
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2020/7/1 (水)
正式にサービスを公開しましたスマートQRとして、正式にスタートしました。一般からの新規受付を開始しました。
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2020/6/19 (金)
プレ公開をしました旧バージョンの既存ユーザーさまから順次サービスの告知を行いました。お乗り換えの受付を開始しました。
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2020/6/1(月)
セキュリティテストを実施します外部協力会社と連携し、システムのセキュリティテスト（脆弱性診断）を行い、指摘箇所があれば改善します。
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2020/5/11(月)
総合テスト第3回を実施します外部協力会社と連携し、システムの最終テストを行います
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2020/5/1(金)
モニターテスト第2回を実施します有志のユーザーさまにご試用いただき、ページ内容の改善を図ります
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2020/4/23(木)
モニターテスト第1回を実施します有志のユーザーさまにご試用いただき、ページ内容の改善を図ります
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2019/12/30(月)
ティザーサイト（サービス予告ページ）を公開しましたhttps://qr.infolio.co.jp にて、サービスの事前エントリーを受付開始いたしました。
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2019/12/30(月)
お知らせページを開設しましたサービスに関する最新の情報をご確認いただけます。
メンテナンス・障害情報
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2022/10/5 (水)
【復旧済み】サーバー機器障害の発生について10月5日11時40分頃からサーバー機器の障害により、「スマートQR」関連サービスにアクセスしにくい状態が発生していました。その後、14:45頃にすべてが復旧しました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。※ 関連情報はこちらです⇒ 障害情報
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2022/1/8 (土)
【復旧済み】サーバー機器障害の発生について1月8日01時00分頃からサーバー機器の障害により、「スマートQR」関連サービスにアクセスしにくい状態が発生していました。エンドユーザ側の公開ページは05:45頃にアクセスが仮復旧しました（この間のログは記録されていません）。その後、11:50頃にすべてが復旧しました。※ 関連情報はこちらです⇒ 障害情報
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2021/12/3 (金)
【復旧済み】サーバー機器障害の発生について12月3日16時00分頃からサーバー機器の障害により、「スマートQR」関連サービスにアクセスしにくい状態が発生していましたが、16:58頃にアクセスが復旧しました。17:35頃にログ・アクセスの記録機能も復旧しました。※ 経緯と進捗はこちらです⇒ メンテナンス情報
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2021/02/01(月)
【復旧済み】ネットワーク障害2021/02/01(月) 08時00分頃 ～ 09時00分頃 利用しているサーバー会社のネットワークがDoS攻撃を被り、ページに接続しにくい状態が起こりました。遮断対策を実施し、09時15分頃に復旧を確認しました。
https://spt.clara.jp/2021/02/10118/ -
2021/01/01(金)
【完了済み】定期メンテナンス2021/01/01(金) 00時00分頃 ～ 00時10分頃 アクセスログ用データベースの年次切替え作業を実施します。サービスの稼働に影響はございません。なお、2017年（過去3年経過分）のログデータは後日に完全削除します。
▼追記:
AM 00:00 切り替えを完了しました。
AM 00:04 正常な切り替えを確認しました。
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2020/08/19(土)
【復旧済み】ネットワークが不安定な状態2020/08/19(土) 09時30分頃 ～ 10時30分頃 利用しているサーバー会社のネットワークに遅延が発生し、ページの表示に時間がかかる状態でした。10時40分に復旧を確認しました。
https://spt.clara.jp/2020/08/8670/ -
2020/04/17(金)
モニターテスト用にサーバーをセットアップしますので日程をご確認ください。2020/04/22(水) PM20:00 本サーバーを非公開から限定公開に切り替えます。サービスの稼働に影響はございません。
▼追記:
PM20:10 切り替えを完了しました。 -
2020/05/11(月)
本運用サーバーを5月下旬にセットアップしますので日程をご確認ください。2020/05/18(木) PM12:00 サービスのプレビュー版の稼働を開始します。テスト実施環境も本運用サーバーに切り替えます。サービスの中断はございません。
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2019/12/30(月)
告知用サーバーの初期セットアップを行います2019/12/30(月) AM 01:00より、DNSの切り替えのため、数秒ほどサーバーからの応答が遅れるタイミングが発生する場合があります。
▼追記:
AM 01:10 切り替えを完了しました。 -
2019/12/30(月)
メンテナンス情報ページを開設しました計画的なメンテナンス予告、緊急メンテナンス連絡の、最新情報はこちらでご確認ください。重要な内容に関しては、メールでも告知いたします。